1. 用户在收到货物时，应依照发货箱单验收货品的货号、包装规格、数量、和外观，并按照产品储存要求妥善保存，如有订错，发错货物等，请保证原包装并未拆封，客户应在3个工作日内与业务员联系申请退换货。

2. 如到货时发现外箱破损或变形，可要求现场拆包查验。如发现包装内件短少，损毁，或者与箱单不符，请拒收。

3. 如外箱完好，开箱后发现产品泄露、破损、空瓶、少件等问题，请在签收后的第一时间，与客服人员联系，经我公司确认后 ，第一时间作出理赔或者补发货物。